2014/09/15 - 問題調査用ページ

ご協力ありがとうございます。以下の手順で、調査用のファイルを頂きたいです。

Weather Typingログを送って欲しいと言われた場合

(1) 問題が発生する手順を実行してください。

(2) 再現以下のファイルがあるか確認してください。

  • Windowsデスクトップ版(インストーラ版)の場合:C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Roaming\Denasu System\Weather Typing\WeatherTyping.log
  • Windowsデスクトップ版(Zip版)の場合:Weather Typingと同じ場所の「WeatherTyping.log」
  • Windowsストア版の場合:C:\Users\<ユーザ名>\AppData\Local\Packages\56011DenasuSystem.WeatherTyping_8y1acy1h1m8ky\LocalState\WeatherTyping.log
  • Mac版の場合:Finderで[移動]-[フォルダへ移動]で「/<ユーザ名>/xxx/ライブラリ/」を開き、「/<ユーザ名>/ライブラリ/Containers/com.denasu.Weather-Typing-Mac/Data/WeatherTyping/WeatherTyping.log」

(3) ファイルがある場合、メール、掲示板、ファイル共有などで送付して下さい。

(4) 問題が発生する環境(Windows/Mac、デスクトップ版/ストア版)などの情報も教えて下さい。

※個人情報は入りません。調査のみに使って、終わったら削除します。

作者にダンプを送って欲しいと言われた場合

(1) Weather Typingがフリーズする場合,タスクマネージャを起動します(タスクバーの右クリックで「タスクマネージャ」)。

WeatherTyping.exeを右クリックして「ダンプファイルを作成」を実行
01

表示されたファイルを確認
02

(2) Weather Typingが落ちる場合,ダンプファイルを取得して下さい。「C:\Windows\Minidump」にxxxxx.dmpファイルがあり、問題が再現した時刻のものであればそのファイルになります。

(3) ファイルがある場合、メール、ファイル共有などで送付して下さい。

(4) 問題が発生する環境(Windows/Mac、デスクトップ版/ストア版)などの情報も教えて下さい。

※ダンプはサイズが大きいので注意して下さい。アップロードにお金がかかったりする場合は断わってください。
※個人情報は入りません。調査のみに使って、終わったら削除します。

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