2007/10/09 - NortonとMSからの回答が来た

Nortonが期限0になる問題は,Symantecからテンプレメールが届いた。プロダクトキーのレジストリとファイルを削除し,サービスが起動するか確認し,再アクティブ化らしい。その回答が来る前に何度も再インストールして今は再現していないから試してないけど。

別件で,特定のSPAMでNortonが落ちる現象が最近多発している。というか結局メールのウイルスチェックをオフにしたので対策されたのかまだなのか分からないけど。


MSDNの方は回答がかなり適当。何ヶ月もダウンロードサイトにサインインできないって質問を書いたのだが,回答は「一時的に不安定だったと思うからもう一回やってみて」だった。何ヶ月も一時的に不安定なのかと。で,やっぱりサインインできないんですけど,と返信したら,環境の問題ぽいからキャッシュクリアしろとか他のマシンからアクセスしろとかいう回答が返ってきた。それは最初のメールでさんざんやって,環境の問題だと思ってる,って書いたじゃん。結局日本の事務局では何も分からないんだろうけど。

ちなみにMSDNのフォーラムにも報告があがってるけど結局解決はしてないみたい。FireFoxでやればいけるという噂もあるが,うちではうまくいかなかった。FireFoxでいけるんなら,「MSDNはIEに対応していないんですね」っていうメールを出せるのでそれはそれで面白かったんだけど。

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